La livraison
| Les animaux en direct chez vous |
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Livraison du mardi au jeudi
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Livraison en course spéciale vivant express 24h garanti pour la France Métropolitaine (hors Corse) du mardi au jeudi (sauf veille et avant-veille de fêtes). Un délai entre le passage de commande et l'expédition est parfois nécessaire.Frais de port : calculés pour chaque commande suivant le poids et l'adresse de livraison (à partir de 26 euros pour les envois de moins de 3 kg)
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Les animaux partent dans la soirée de notre ferme, sont pris en charge par un transporteur agréé par le Ministère de l'Agriculture et sont livrés le lendemain directement à l'adresse que vous nous avez indiquée.
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Nous garantissons le bon état de l'animal à l'arrivée.
Lors de la réception et dans tous les cas, constatez l'état de votre commande, en présence du livreur, inscrivez sur le bordereau de livraison la date et l'heure d'arrivée ainsi que les anomalies éventuelles constatées, si minimes soient-elles.
Si un animal était mort ou blessé à l'arrivée, signalez le sur le bordereau de livraison et confirmez-le par lettre recommandée dans les 72 h (joignez une photocopie du bordereau de livraison). Nous vous le remplacerons (selon disponibilité), seul le port et l'emballage restent à votre charge.
Attention : sans réserves prises à l'arrivée, nous ne pourrons rien faire, sauf en cas de vol, de retard, d'accident de la route ou perte, dont seul le transporteur est responsable.
Contactez nous en cas de problème
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Nous apportons le plus grand soin quant à la préparation de votre commande, c'est pourquoi nous choisissons une gamme de caisses de transport adaptées aux animaux. Les frais de port et d'emballage sont toujours calculés au plus juste, vous pouvez nous demander un devis de transport directement par internet.
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| Le matériel d'élevage, l'alimentation, etc. |
| Conformément à la réglementation française des achats en vente à distance, nous vous rappelons que vous disposez d'un délai légal de 7 jours de rétractation à réception de votre marchandise. Dans ce cas, vous pouvez renvoyer, durant ce délai, le produit pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.
Un délai entre le passage de commande et l'expédition de la commande est parfois nécessaire. Livraisons assurées par la poste, en Colissimo, GLS, Calberson, Sernam sous 48 à 72 heures environ suivant le type de marchandise. Les frais de port vous sont communiqués sur internet lors du passage de votre commande (France métropolitaine uniquement).
| Frais de port France métropolitaine (donné à titre indicatif) |
| de 0 à 0,3 kg |
6,15 euros
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| de 0,4 à 1 kg |
8 euros
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| de 1,1 à 3 kg |
11 euros
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| de 3,1 à 6 kg |
12,90 euros
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| de 6,1 à 10 kg |
16,90 euros
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| de 10,1 à 15 kg |
18,90 euros
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| de 15,1 à 29,9 kg |
25,50 euros
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| 30 kg et plus |
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